Какая температура воздуха должна быть в квартире по закону в 2024 году

Задача коммунальных служб – поддерживать в квартире оптимальную для человека температуру. О том, какое значение температуры в разные сезоны года считается оптимальным, какие отклонения считаются нормой и что делать в случае фиксации нарушения – в материале статьи.

Факторы, определяющие в квартире режим температуры

К определяющим микроклимат помещения факторам относятся:

1. Характеристика дома. К ним относятся параметры: ориентация дома, степень и характер остекления, наличие ограждений и т.д. К примеру, в угловых домах оптимальная температура комнаты должна быть выше. Потому как в угловых по сравнению с другими типами квартирах больше площадь внешних стен.
2. Площадь и форма квартиры. В жилье квадратной формы температура поддерживается примерно одинаковая: либо прохладная, либо теплая. В прямоугольной – температура воздуха неравномерная, в углах ощутим перепад.
3. Циркуляция воздуха. Из-за чрезмерно быстрого движения воздушных масс тепло не задерживается в квартире, из-за невысокой скорости возникает затхлость. Подходящей скоростью циркуляции считается та, что равно 0,15м/с.
4. Этаж. Жилье, находящееся на средних этажах, сохраняет больше тепла.
5. Солнечный свет. Квартиры, окна которых выходят на южную сторону, теплее.
6. Степень влажности. Наблюдается закономерность: чем выше влажность, тем ниже должна быть комфортная для проживания температура воздуха. Оптимум показателя влажности – 30-45%.
7. Освещённость и режим работы приборов. От электрических приборов, находящихся в работе, исходит тепло.

Какая оптимальная температура должна быть в комнате

В 2021 году внесены изменения в санитарном законодательстве. Изменились санитарно-эпидемиологические нормы и требования. Действующим считается нормативно-правовой акт СанПин 2.1.3684-21.

В предыдущей редакции СанПин была включена таблица с показателями комфортной для человека температуры воздуха для разных типов помещений, процента влажности и движения воздушных масс. Новое постановление не содержит подобных параметров, имеется лишь указание, что микроклимат должен соответствовать нормативам.

Поскольку конкретных данных в СанПин нет, нужно обращаться к законам, регулирующим вопрос.

1. ГОСТ о жилых и общественных зданиях, параметрах микроклимата. Принятый в 2012 году и действующий до настоящего времени.
2. Постановление Правительства №354. Гласящий о порядке и правилах предоставления собственникам имущества и пользователям площадей услуг.

В документах прописано, что показатель тепла в жилом помещении делится на 2 вида: допустимый и оптимальный. Сущность понятий разница.

1. К допустимым показателям относятся максимальное и минимальное значение.
2. Оптимальным считается значение, при котором по ощущениям человека пребывать в жилье комфортно.

Важно! Законодательно закреплен факт, что допустимые температурные режимы не поддерживают должного комфорта пребывания в квартире, но и не наносят ущерба здоровью и жизни проживающего.

Считается комфортной ощущаемой человеком температурой – 18°С. В старом государственном стандарте величина оптимальной температуры для угловых квартир была увеличена на 2º. В действующем ГОСТ 30494 подобные примечания отсутствуют.

Нормативы температуры в межсезонье

ГОСТом установлен в теплые времена года единый показатель по всей квартире. Иначе говоря, отсутствует деление данных по комнатам.

1. Комфортные для проживания градусы – +22°C-+25°C.
2. Допустимо уменьшать показатель до +20°С.
3. Максимальное значение прогревания достигает +28°С.

Нормы комнатной температуры в отопительный сезон по закону и допустимые отклонения

Отопительный сезон, согласно Постановлению Правительства №354, начинается, когда в течение 5 последних дней среднесуточная температура не превышала +8ºC.

Температура в квартире в зимний период должна держаться не ниже +18ºС. Данные разнятся в зависимости от комнаты:

Для общедомовых территорий также указаны границы значений тепла, пребывание в которых считается удовлетворительным.

Температура зимой на общедомовой территории и в квартире может отличаться от установленных нормативов, потому как законодательством установлены допустимые отклонения.

Важно! Если отклонения превышают допустимых значений, то возникают угрозы здоровью человека.

В жарких условиях организм человека обезвоживается, быстро утомляется. Появляется риск обострения бронхита и астмы, возникают проблемы с давлением.

Холодные условия проживания чреваты общим переохлаждением организма, заболеванием ОРВИ, снижением иммунитета и развитием хронических болезней. В квартире появляются и размножаются грибки, бактерии, образуется плесень.

Что делать в случае отклонения температуры от установленных норм

Чтобы установить, держится ли комнатная температура ниже нормы, нужно провести замеры. В случае фиксации отклонения и бездействия коммунальных служб – подать жалобу.

Проведение замеров

Замеры проводят специалисты коммунальной службы. Чтобы их вызвать, нужно обратиться в компанию, которая оказывает услуги. Заявить о проблеме. Возможно, произошел сбой, авария.

Важно! За период устранения аварии ЖЭК обязуется пересчитать плату за коммунальные услуги.

Если снижение градусов тепла в комнате ниже нормы произошло не в результате аварий, то гражданин должен оставить заявку на выезд специалиста на дом для проведения замеров. Заявка подается по телефону либо в письменной форме.

При проведении процедуры, необходимо соблюсти ряд нюансов:

1. Не использовать приборы, которые могут изменить температуру. К примеру, кондиционеры, обогреватели и т.д.
2. Не проводить замеры в комнате с открытыми окнами.
3. Измерять градусы в типичный день. Вызывать сотрудников в теплый, солнечный день не стоит. Показатели будут искажены.
4. Замеры проводиться в нескольких комнатах.

После проведения работ работники составляют акт замеров, один экземпляр отдают проживающему. В документе содержаться сведения о: дате выезда, ответственных лицах, данных прибора и характеристиках дома, зафиксированных значениях.

Если по результатам оценки показатель тепла в комнате не соответствует нормативам, то коммунальная служба обязуется произвести перерасчет платы.

Гражданин также вправе подать жалобу на организацию за оказание услуг ненадлежащего качества.

Подготовка жалобы

Документ должен быть составлен грамотно. Структура и содержания жалобы таковы:

1. Шапке. В верхнем правом углу листа указываются: наименование компании, ФИО заявителя, данные и реквизиты контракта между гражданином и коммунальной службой, результаты акта замеров и установленные нормативы микроклимата, требование о компенсации и оказании качественных услуг.
2. По центру обозначается вид документа: жалоба, претензия.
3. Основная часть. Начинается с обоснования оснований на оглашение претензий. Указываются данные договора с поставщиком услуг. Обозначаются нормативы качества со ссылками на законы.

Затем определяются и обосновываются жалобы. Суть жалобы – температурный режим не поддерживается на должном уровне. Повторно можно указать результаты замеров. Запросить проведения перерасчета суммы платежа и требовать поддержания в жилье комфортного климата.

Важно! Документ нужно составить в 2-х экземплярах, потому как оригинал должен быть у каждой стороны.

Кто несет ответственность

Организация, с которой у собственника заключен договор, то есть компания – поставщик услуг.

Внимание! За несоблюдение нормальной температуры снижается плата. В час стоимость уменьшается на 0,15%.

Если ЖЭК не отреагировала на заявление, то нужно обращаться в высшие инстанции. Направлять документ с претензиями в Жилищную инспекцию либо Прокуратуру, Роспотребнадзор.

Примечание! Гражданин может одновременно направить жалобу в несколько инстанций.

Другой вариант решения проблемы – подача заявления в суд. По статистике большинство судебных разбирательств заканчиваются положительно для пострадавшего гражданина.