Могут ли по закону отключить электроэнергию за неуплату в 2024 году

Коммунальные службы вправе отключить электричество гражданам. Основания и порядок для этого строго определены, и если они не исполняются, потребители имеют право оспорить решение организаций-поставщиков услуг.

Основания для отключения электроэнергии

Исчерпывающий перечень причин, которые позволяют правомерно прекратить подачу электроэнергии в жилище потребителя, перечислен в разделе 11 Постановления Правительства № 354 и в Постановлении Правительства № 442. Основания делятся на 2 группы. К первой относятся не требующие уведомления получателя услуг:

• аварийная ситуация или угроза ее возникновения;
• чрезвычайные ситуации, вызванные стихийными или техногенными катастрофами;
• выявлен факт того, что потребитель незаконно подсоединил свое оборудование к внутридомовым системам;
• получатель услуг использует бытовую технику, мощность которой превышает допустимую;
• служба выявила неудовлетворительное состояние коммуникаций, передающих электроэнергию, в результате чего возникает угроза жизни и безопасности граждан.

В остальных ситуациях отключение света по инициативе коммунальных служб без уведомления считается незаконным:

• на плательщике “висит” долг за электроэнергию;
• производится ремонт, обслуживание централизованных сетей или внутридомовых систем.

Перечисленные основания отключения электричества в квартире за неуплату требуют обязательного уведомления потребителя услуг. Предупреждение выносится заранее, в установленный законом срок. Так, провести плановые работы можно, уведомив о них жителей не позднее, чем за 10 дней до начала. Если ЖКХ не известили о планирующемся ремонте, граждане вправе подать жалобу.

Владелец квартиры или дома также вправе приостановить подачу электроэнергии в жилище. Расторжение договора электроснабжения происходит в одностороннем порядке с обязательным уведомлением организации, поставляющей услугу. Для этого потребуется заполнить образец заявления на временное отключение электроэнергии от собственника жилого помещения.

ВАЖНО! Расторжение договора не освобождает собственника жилья от оплаты фактически выполненных услуг.

Как отключают свет за неуплату

Пункт 119 Постановления Правительства № 354 утверждает порядок отключения электроэнергии в доме за неуплату. В общем случае правила сводятся к следующему:

1. Организация направляет потребителю уведомление об отключении электроэнергии. В нем прописывается, что услуга будет ограничена через 20 дней со дня вручения предупреждения, а позднее — приостановлена. Органы должны предупреждать об отключении, иначе решение незаконно.
2. Если платеж по просроченным платежам не поступает, коммунальная служба лимитирует подключенное энергоснабжение, а затем прекращает ее подачу.
3. Когда у организации отсутствует техническая возможность ограничить услугу, она прекращает ее спустя 10 суток после указанного в уведомлении срока оплаты.

Указанные действия подтверждаются документально. Собственнику жилья предоставляют заполненный образец акта об ограничении или отключении энергии за неуплату. Он составляется по адресу проживания потребителя в присутствии его самого и ответственных лиц энергосетевой компании. Там же прописывается предупреждение об ответственности за самовольное подключение к электричеству.

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату

Поставщики коммунальных услуг вправе отключить свет за неуплату в порядке и на основаниях статьи 119 Постановления Правительства № 354. Если же процедура отключения электроэнергии за неуплату не соблюдена, то такое решение незаконно. Распространенные случаи неправомерного лишения доступа к электричеству:

• отсутствует уведомление — органы обязаны предупреждать о санкциях;
• уведомление не получено потребителем — предупреждение отправляют способами, гарантирующими возможность проверить, когда уведомлен получатель;
• не соблюдаются сроки — потребителю дается 20 дней до того, как у ТСЖ возникает право отключить свет.

Также отключать электричество по закону нельзя, если это нарушает права и интересы других лиц, повреждает их имущество, ухудшает жилищные условия граждан. В указанных ситуациях потребители услуг подают жалобу на отключение электроэнергии даже тогда, когда предупреждение было вынесено.

Уполномоченные органы обязаны наказать ответственных лиц. Им может грозить наказание по статье номер 330 УК РФ. Помимо Уголовного кодекса ответственность за незаконное отключение электроэнергии предусмотрена административным законодательством.

При какой задолженности отключают свет

Поставщики услуг могут отключать свет без решения суда. Однако это крайняя мера, и злоупотреблять ей запрещено. Закон об отключении электроэнергии устанавливает, что сумма долга должна составлять не менее 2 месячных оплат за свет.

Если же в таком случае потребитель обращается в суд с заявлением о неправомерном отключении энергии, ему удастся выиграть процесс. Выключение света за долги в несколько тысяч рублей явно несоразмерно характеру нарушения условий договора. Поэтому высока вероятность, что суд займет сторону истца.

На сколько могут отключать электричество

Срок, на который могут отключить электричество, зависит от основания:

• Доступ к энергии ограничен из-за долгов — службы имеют право отключить свет до тех пор, пока долг не погасят. Если оплатить услуги полностью невозможно, стоит попытаться заключить с организацией соглашение о рассрочке платежа. Электроснабжение вернется, и не будет ограничено, если условия соглашения выполняются обязанной стороной. Когда потребитель возмещает причиненные организации расходы, оплачивает задолженность, свет подключают в течение 2 дней с момента погашения долга.
• Ведутся плановые работы — свет не должен быть отключен больше, чем на 24 часа. Запрещено прекращать подачу электричества более, чем на 72 часа в год.

На организации, практикующие постоянное отключение электроэнергии, можно подать жалобу по образцу:

• написать ФИО сотрудника прокуратуры или Роспотребнадзора, которому направляют жалобу;
• поставить ФИО заявителя, адрес его проживания;
• описать проблему, указав сколько часов длится отсутствие электроэнергии;
• потребовать прекратить нарушения;
• поставить число заявления и подпись обратившегося.

Подобную жалобу граждане вправе подать и тогда, когда отсутствует объявление об отключении электроэнергии из-за плановых работ.

Кому нельзя отключить электроэнергию за неуплату

Отключение некоторых коммунальных услуг за неуплату не допускается для любых категорий граждан. К ним относятся холодное водоснабжение и отопление. Запрет на отключение квартиры от энергоснабжения не установлен ни для одной категории лиц. В отдельных случаях суд может признать, что такая санкция избыточна и несправедлива. Нужно доказать, что должник находится в трудном материальном положении, поскольку является:

• неработающим пенсионером;
• нетрудоспособным инвалидом;
• многодетным или родителем-одиночкой и т.д.

Либо заявителю потребуется доказать, что отключенное в его доме электричество приведет к несоразмерным убыткам, причинению вреда здоровью, поставит его жизнь или жизнь других обитателей жилища в опасность.

Что делать если отключили свет за неуплату

Если отключили электричество, первоочередная задача — проверить, что это было сделано законно. Начинают с уведомления об ограничении. Образец письма должен содержать:

1. Имя потребителя, его адрес, номер лицевого счета квартиры.
2. Сумму долга, период, за который он сформировался.
3. Срок погашения задолженности.
4. Мера ответственности за неуплату — ограничение и отключение энергии.

Важно сверить сроки. С момента вручения уведомления до того, как отключили электричество за неуплату, должно пройти не меньше 20 дней.

Если процедура соблюдена и основания законны, следует оплатить долг. Если полностью погасить его невозможно, нужно заключить соглашение о рассрочке платы за коммунальную услугу. Самостоятельно подключать квартиру к электричеству нельзя, за это предусмотрено административное наказание.

Куда обратиться для подключения электричества

Повторно подключить свет можно, обратившись с заявлением в:

• МФЦ;
• управляющую компанию;
• ТСЖ.

К заявлению прикладывают оплаченные квитанции. Когда требуется рассрочка, это указывают в обращении, если отключение света за неуплату вызвано трудным материальным положением лица.

Плата за повторное подключение

За каждый день просрочки оплаты потребителю начисляются пени за электроэнергию. Подключить энергию снова допускается после их полного или частичного погашения. Также потребуется заплатить штраф за электроэнергию, вызванный отключением от сети, возобновлением услуги. Его сумма без учета накопившихся пени и основной части долга не может превышать 3 000 рублей.

Как не допустить отключение света

Не платить за электричество не удастся. Физические лица, пропускающие срок оплаты коммунальных услуг, подвергаются санкциям. Первая ступень — сбытовая организация начисляет неустойку (пени) со дня, следующего за днем установленного срока оплаты. Когда сумма становится больше 2 месячных платежей, поставщик вправе прибегнуть к другим способам:

• выключить свет в жилище должника;
• взыскать долг через суд;
• арестовать имущество, списать долг с банковского счета;
• запретить выезд за границу.

Единственный способ защититься от отключения — вовремя оплачивать счета за электричество. В трудных финансовых ситуациях потребители заключают соглашение с коммунальной службой об оплате счетов частями. Если напрямую договориться не удается, гражданин вправе обратиться с заявлением в суд.

Что делать при незаконном отключении электроэнергии

Если произошло незаконное отключение электроэнергии, следует обратиться в УК дома, чтобы решить проблему мирными способами. Сотрудники могут увидеть ошибку и восстановить доступ квартиры к свету. Если же они не признают правоту собственника жилья, нужно подать жалобу на отключение электроэнергии без предупреждения или в отсутствие законного основания. Подают жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор.

Образец жалобы составляется по плану:

1. Кому, от кого подается обращение. Адрес заявителя.
2. Подробно описывается ситуация — что предшествовало отключению энергии, было ли уведомление, учтены ли сроки из предупреждения.
3. Акцентировать внимание органов на том, что оплата услуги происходит ежемесячно или что задолженность погашается.
4. Потребовать произвести перерасчет за услугу.
5. Ставится дата обращения и подпись.

Если неправомерное лишение электричества привело к расходам, компенсацию можно потребовать в суде.