В этой статье вы найдете информацию о том, правомерна ли статья расходов на ГВС и куда обращаться в случае ошибки в платежке.
Содержание статьи
Что такое ГВС в квитанции ЖКХ
ГВС – это горячее водоснабжение, предназначенное для использования населением в бытовых и производственных целях. Кроме аббревиатуры ГВС плательщик может встретить пункт “ГВС ОДН” в квитанции, где ОДН расшифровывается как общедомовые нужды, под которыми можно рассматривать:
- поддержание оптимальной температуры в подъезде;
- ресурс, использованный при подготовке к отопительному периоду;
- опрессовка (проверка) трубопровода;
- нагнетание воды в систему для проведения монтажных и ремонтных работ.
Различают закрытую и открытую систему отопления и горячего водоснабжения:
- Если в многоквартирном доме вода из крана напрямую идёт из отопления, значит это открытая система. Вода в таком случае значительно хуже. Горячая жидкость и примеси постепенно разрушают коммуникации. Конечный потребитель получает продукт не лучшего качества.
- Современное водоснабжение постепенно переходит на закрытую систему, когда вода для ГВС только нагревается от теплоносителя, не контактируя с ним, т.е. горячая вода получается путем нагрева холодной при помощи специального оборудования.
Что такое компонент на теплоноситель
Компонент на теплоноситель – вода после предварительной подготовки, используемая в отопительном контуре.
При помощи ГВС компонента на тепловую энергию тепло поступает к населению от нагревающего котла или иного источника. Чаще всего в качестве теплоносителя используют воду. Поэтому отопление называется водяным.
Вода, закачиваемая в контур, имеет сложный состав, с большим количеством мелкого механического мусора и различных солей. В процессе эксплуатации на внутренней стороне труб образуются отложения в виде накипи. Из-за этого воду нужно предварительно обрабатывать.
Получается, что горячая вода, вытекающая из крана, и вода в отопительной системе – не одно и то же.
Для бытовых нужд пользователю приходит ресурс другого качества. По сути это холодная вода + энергия от теплообменника. То есть, истраченная горячая восполняется за счёт ХВС, нагретой до определенной температуры в специальном теплообменнике. А вода для отопления (теплоноситель) – техническая жидкость с добавлением химических примесей + теплоэнергия.
Следовательно, оплачивая этот компонент, пользователь услуги покрывает расходы на техническую подготовку и нагрев. Кроме того, в ценник входит транспортировка (работа насоса), а это дополнительное потребление электроэнергии. Сюда же засчитываются потери в результате аварий на магистрали.
Что такое двухкомпонентный тариф на горячую воду
Под двумя компонентами подразумевается:
- количество потребленной воды (рассчитывается как холодная вода для ГВС);
- энергия, затраченная на нагрев воды, с учетом потерь при транспортировке по коммуникациям.
Норматив потребления энергии тепла на подогрев воды подразумевает некое количество тепла, необходимого, чтобы нагреть куб воды до температуры 75 градусов.
Важно! Такое разделение предусмотрено для удобства расчетов, т.к. поставщики, оказывающие услуг водоснабжения, отопления и горячего водоснабжения, могут быть разными организациями. Так, воду населению предоставляет водоканал, а энергию – теплостанция.
Правомерность начисления
Начав получать платёжки с новым способом начисления оплаты за ГВС, люди оказались в недоумении. Негатив вызвал пункт квитанции “подогрев воды”. Управляющие компании были заподозрены в махинациях и неправомерности начислений.
В действительности, закон вышел ещё 13.05.2013 года под № 406. Он указывает, что начисление платы за водоснабжение должно происходить по тарифу из двух компонентов. Поэтому единая сумма за ГВС разделилась на две части. Теперь отдельно высчитывается объем воды и энергия для нагрева.
Чтобы окончательно удостоверится в правомерности начислений, следует детально разобраться в услуге.
Появление новой строки связано с тем, что ранее не учитывалась энергия, потраченная полотенцесушителем. Коммуникация не связана с отоплением, а работает на тепловой энергии ГВС. Получилась ситуация, когда плату за тепло можно взимать только при работе центрального отопления, а обогрев помещения в летний период за счёт полотенцесушителя никто не оплачивал. Правительство пошло на этот шаг, чтобы возместить убытки, связанные с расходом теплоэнергии.
Как рассчитывается тепловая энергия на ГВС
В платежке сумма за горячее водоснабжение складывается из 2-х составляющих:
- Объем потраченной воды, прошедшей через индивидуальный прибор учета (ИПУ). При отсутствии показаний счётчика количество ресурса определяется по нормативу на человека или как средний показатель потребления.
- Объем тепловой энергии, затраченный на подогрев ГВС со стартовой температуры холодной воды. Этот показатель можно увидеть на счётчике ТЭ общедомового пользования.
Алгоритм самостоятельного расчета
Для определения платы за ГВС есть формула:
ГВС=(Vпгв*Тхв)+(Vпгв*Ттэ)+((Vопгв*Ттэ)/Sоб)*Sкв
Где:
Vпгв – количество потребленных пользователем услуги кубов горячей воды за месяц;
Тхв – цена куба холодной воды;
Vопгв – общий объем потребленной горячей воды на общедомовые нужды;
Tтэ – фиксированная цена на тепловую энергию;
Sоб – общедомовая жилая площадь;
Sкв – метраж квартиры собственника.
Пример расчета
Потребленная вода по индивидуальному прибору учета | 5 куб/м |
Тариф на холодную воду | 23,8 руб. (за 1 куб/м) |
Теплоэнергия ГВС (тариф) | 70 руб. |
Вода на общедомовые нужды | 50 куб/м |
Общая жилая площадь | 3679 кв. м |
Площадь квартиры | 52 кв. м. |
5*23,8+5*70+((50*70)/3679)*52=119+350+49,5=518,5 руб.
Важно! Собственникам, в чьих квартирах не установлены счётчики, заплатят в полтора раза больше. Для них установлен повышающий коэффициент.
Чтобы определить удельный расход тепловой энергии на подогрев воды используют следующую формулу:
Qvкр=Vк/(Qгв+Qот)*Nтэгвс
Где:
Vкр – объем энергии тепла, зафиксированный по общедомовые приборам учёта;
Qгв + Qот – тепловая энергия, необходимая для отопления и нагрева ГВС на нужды всех квартир и общедомовые потребности;
Nтэгвс – норматив на нагрев ГВС.
Если в доме нет счётчика общего потребления ТЭ, с каждого жильца дополнительно взимается плата за 1 куб воды.
Норма на потребление водного ресурса устанавливается органами самоуправления основываясь на следующих факторах:
- климатический температурный режим в регионе;
- технические характеристики многоквартирного дома;
- способ предоставления ресурса;
- потери тепловой энергии, в ходе транспортировки;
- наличие сушительного оборудования;
- траты на транспортировку воды.
Порядок действий при выявлении ошибки в квитанции
Ошибки в квитанциях на жилищно-коммунальные услуги – явление нередкое. Причин для этого может быть несколько:
- сбои и “лаги” в системе;
- человеческий фактор;
- мошеннические действия УК.
Если в платежке за отопление и горячее водоснабжение обнаружена ошибка, следует обращаются в офис управляющий компании. В письменном заявлении просят о перерасчете. Добросовестные организации, во избежание скандала, идут клиенту на встречу, но есть среди них не совсем честные. Ответственному плательщику могут приписать долг нерадивого соседа, который не торопится оплачивать счета. Иногда это связано с желанием личного обогащения владельцев УК. В этом случае необходимо незамедлительно обратиться в прокуратуру.
Дополню, что в некоторых случаях тариф на ГВС может включать коммунальные услуги и сборы, которые взимаются для обслуживания и поддержания системы горячего водоснабжения, включая ремонт и обновление инфраструктуры, а также НДС и другие налоги.
Спасибо за дополнение, Ева 👍
Какие факторы могут повлиять на сумму, которую придется заплатить за потребление горячей воды, помимо количества потребленной воды?
На итоговую сумму помимо объема потребления влияет действующий тариф и наличие льгот.
Как расшифровывается ТЭ для ГВС в квитанции?
Эльвира, ТЭ на ГВС в данном случае это тепловая энергия на горячее водоснабжение.
ХВС на ГВС в квитанции что обозначает?
Это количество холодной воды, используемой для приготовления горячей в домах с закрытой системой горячего водоснабжения, когда в индивидуальном тепловом пункте дома вода греется для нужд ГВС.